FAQ

Informazioni Generali

Perché il prezzo finale non corrisponde al prezzo al grammo?

Il prezzo al grammo presente sulle pagine delle infiorescenze è “a partire da”, cioè corrisponde all’offerta più economica che generalmente applichiamo all’acquisto di 100 grammi di prodotto. Tale prezzo aumenta per le grammature più piccole.

Sono obbligato a registrarmi per effettuare un acquisto?

No, su questo sito è possibile acquistare senza effettuare la registrazione. Potrai accedere come “ospite” ma riceverai comunque informazioni sul tuo ordine.

Come funziona Mister Canapa Fidelity?

Mister Canapa Fidelity è la nostra raccolta punti: ricevi un timbro virtuale ogni 20€ di spesa. Ogni 10 timbri virtuali riceverai un codice sconto di 20€.

Il tuo saldo timbri verrà aggiornato ad ogni tuo ordine.

Dove posso trovare i prodotti di Mister Canapa a Milano?

Puoi ordinare online e richiedere il ritiro presso il nostro polo sito in via Colico, 36 a Milano dal lunedì al venerdì dalle 10.30 alle 17. Sono disponibili anche distributori automatici con i nostri migliori prodotti attivi tutti i giorni 24h:

Piazza Gobetti, 19
Via Piero della Francesca, 24
Via Andreoli, 17
Via Briosi ang Tallone
Via Padova 217

Se hai bisogno di una consulenza o informazioni manda un messaggio al numero WhatsApp 351 9872410.

Perché alcuni prodotti non sono acquistabili?

Alcuni prodotti non sono acquistabili in quanto esauriti a magazzino. I prodotti esauriti vengono riassortiti in base a disponibilità stagionali, di raccolto e di mercato.

I prodotti “esauriti” torneranno disponibili?

I prodotti esauriti vengono riassortiti in base a disponibilità stagionali, di raccolto e di mercato.

Come posso segnalare istruzioni particolari?

Puoi comunicarci delle esigenze particolari in fase d’ordine includendole nel campo “Note”.

Spedizione e Pagamenti

Quali sono i tempi di spedizione?

La spedizione con corriere standard parte sempre in giornata per ordini ricevuti entro le 15.00.

I tempi di consegna sono di 24/48 ore.

La spedizione express su Milano avviene in poche ore dall’ordine, dal lunedì al venerdì dalle 10.30 alle 18.00

Effettuate consegne all’estero?

Sì, effettuiamo consegne in tutte Europa (esclusa UK) al costo di 19,90€ e gratuita per ordini superiori a 79,90€

Quanto costa la spedizione?

I costi delle spedizioni sono i seguenti:

Spedizione standard 24/48 ore 9€, gratuita per ordini superiori a 29,90€

Spedizione Express Milano 9 €, gratuita per ordini superiori a 29,90€

Spedizione Europa 19,90€, gratuita per ordini superiori a 79,90€

Con quali corrieri spedite?

I corrieri disponibili sono GLS, TNT (Fedex), BRT e Poste Italiane con possibilità di consegna a domicilio e in fermo deposito. Per esigenze di spedizione con uno specifico corriere segnalalo nelle note dell’ordine.

Possibilità di consegna presso locker o punti di ritiro con InPost.

Come posso verificare lo stato della spedizione?

Una volta che la spedizione verrà presa in carico dal corriere il suo ordine verrà aggiornato e varrà mandata mail con Tracking, per monitorare la spedizione: prima di scriverci controlla nella posta indesiderata o nello spam!

La spedizione è anonima?

Sì, il mittente non è riconoscibile e neanche il corriere conosce il contenuto del pacco.

Quali sono i tipi di pagamento?

Su questo sito puoi pagare con carte di credito o carte prepagate (tramite circuito sicuro Viva Wallet), Satispay, Bonifico anticipato o Contrassegno (commissione 5,90 €).

Posso pagare alla consegna?

Certo, su Mister Canapa accettiamo pagamenti in contrassegno con una commissione di 5,90 €.