FAQ

Informazioni Generali

Perché il prezzo finale non corrisponde al prezzo al grammo?

Il prezzo al grammo presente sulle pagine delle infiorescenze è “a partire da”, cioè corrisponde all’offerta più economica che generalmente applichiamo all’acquisto di 100 grammi di prodotto. Tale prezzo aumenta per le grammature più piccole.

Sono obbligato a registrarmi per effettuare un acquisto?

No, su questo sito è possibile acquistare senza effettuare la registrazione. Potrai accedere come “ospite” ma riceverai comunque informazioni sul tuo ordine.

Come funziona Mister Canapa Fidelity?

Mister Canapa Fidelity è la nostra raccolta punti: ricevi un timbro virtuale ogni 20€ di spesa. Ogni 10 timbri virtuali riceverai un codice sconto di 20€.

Il tuo saldo timbri verrà aggiornato ad ogni tuo ordine.

Dove posso trovare i prodotti di Mister Canapa a Milano?

Puoi ordinare online e richiedere il ritiro presso il nostro polo sito in via Colico, 36 a Milano dal lunedì al venerdì dalle 10.30 alle 17. Sono disponibili anche distributori automatici con i nostri migliori prodotti attivi tutti i giorni 24h:

Piazza Gobetti, 19
Via Piero della Francesca, 24
Via Andreoli, 17
Via Briosi ang Tallone
Via Padova 217

Se hai bisogno di una consulenza o informazioni manda un messaggio al numero WhatsApp 351 9872410.

Perché alcuni prodotti non sono acquistabili?

Alcuni prodotti non sono acquistabili in quanto esauriti a magazzino. I prodotti esauriti vengono riassortiti in base a disponibilità stagionali, di raccolto e di mercato.

I prodotti “esauriti” torneranno disponibili?

I prodotti esauriti vengono riassortiti in base a disponibilità stagionali, di raccolto e di mercato.

Come posso segnalare istruzioni particolari?

Puoi comunicarci delle esigenze particolari in fase d’ordine includendole nel campo “Note”.

Spedizione e Pagamenti

Quali sono i tempi di spedizione?

La spedizione con corriere standard parte sempre in giornata per ordini ricevuti entro le 16.00.

I tempi di consegna sono di 24/48 ore.

La spedizione express su Milano avviene in poche ore dall’ordine, dal lunedì al venerdì dalle 10.30 alle 18.00

Effettuate consegne all’estero?

Sì, effettuiamo consegne in tutte Europa e UK al costo di 39,90€, gratuita per ordini superiori a 79,90€

Quanto costa la spedizione?

I costi delle spedizioni sono i seguenti:

Spedizione standard 24/48 ore 9€, gratuita per ordini superiori a 29,90€

Spedizione Express Milano 9 €, gratuita per ordini superiori a 29,90€

Spedizione Europa + UK 39,90€, gratuita per ordini superiori a 79,90€

Come posso verificare lo stato della spedizione?

Una volta che la spedizione verrà presa in carico dal corriere il suo ordine verrà aggiornato e varrà mandata mail con Tracking, per monitorare la spedizione: prima di scriverci controlla nella posta indesiderata o nello spam!

La spedizione è anonima?

Ovvio! Il mittente non è riconoscibile e neanche il corriere conosce il contenuto del pacco 😀

Quali sono i tipi di pagamento?

Su questo sito puoi pagare con carte di credito o carte prepagate (tramite circuito sicuro), Satispay, Bonifico anticipato o Contrassegno (commissione 5,90 €).

Posso pagare alla consegna?

Certo, su Mister Canapa accettiamo pagamenti in contrassegno con una commissione di 5,90 €.